Risketa
21-jun-2006, 14:13
hola compañeros!os planteo mi problema para ver si alguien me puede echar una mano o indicarme cual puede ser el origen de mi problema!
Hara una semana que la empresa me devolvio mi portatil acer (windows xp home),pues se apagaba y bloqueaba constantemente sin dejarme hasta pasados un rato volverlo a encender!no se actualizaba bien!me salian constantes mensajes de error o que el programa no respondia, repentinos pantallazos azules etc, ante sde enviarlo, lo formatee 5 veces (por desesperacion ajjajajajajajjaja y locura transitoria jajajaja), hice todo tipo de analisis tanto con antivirus(nod32,norton,kaperskyetc..) como con antispyware(ad-ware, spybot,ccleaner).Pero sin obtener resultados,aguantaba unos dias o ni eso,y después vuelta a los apagones y bloqueos. Se que antes de formatear por primera vez , estaba infectada por el Virus Sasser (en el administrador de tareas me aparecia LSASS). Al estar en garantia, le cambiaron la memoria y actualizaron la Bios. La cosa es que llevo con él 5 dias, y por mas que he intentado actualizarlo no he podido (tengo retrasadas 47 actualizaciones), ni de forma automática,ni a través de Windows update.Se descargan pero no se instalan, me dan error. Mire la posibles causas que me ofrecían en la misma página de microsoft, y ayer me decía que podia ser que aún no habia validado el Windows original,asi que lo hice siguiendo los pasos me me iban indicando, pero justo en el momento de aceptar la licencia me advierte en la misma, de que tengo un software malicioso (malware), y que si aceptaba el contrato este sería eliminado (o eso entendí),asi que acepte,y procedí a bajarme unavez más las actualizaciones, pero nada.Seguía dando error en el momento de instalarlas.
Se lo comente a una amiga que sabe bastante (o por lo menos más que yo), me recomendó pasarle la herramienta ccleaner, y habia na pila de ****** en cookis que ocupaban mas de 1 G de memoria (de ahí que fuero un poco lentos estos días), y en los registros otro tanto de lo mismo. Los elimine todo, pero aún asi, el windows no se actualiza. Tambén he de añadir que fui en el panel de control , a la opción de quitar o agregar programas, solo para revisar, y alli hay 5 programas que están en la lista pero que no me ponen lq memoria que ocupan. ¿Alguien podría decirme por qué y si tiene relación con lo anteriormente explicado? son estos:
Conexant AC-Link Audio
Intel (R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile
L&H TTS 3000 Español
Shockwave
Windows Instalaller 3.1 (KB893803)
Se que es mucho lo que he puesto,pero como no se exactamente encauzar el problema prefiere explicar todo los procesos sufridos por mi portatil. Solo espero que no sea un malware que no haya manera de eliminarlo y que después acabe jodiendome otra vez el ordenador.
MUCHISIMAS GRACIASSSSSSSSSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !
Hara una semana que la empresa me devolvio mi portatil acer (windows xp home),pues se apagaba y bloqueaba constantemente sin dejarme hasta pasados un rato volverlo a encender!no se actualizaba bien!me salian constantes mensajes de error o que el programa no respondia, repentinos pantallazos azules etc, ante sde enviarlo, lo formatee 5 veces (por desesperacion ajjajajajajajjaja y locura transitoria jajajaja), hice todo tipo de analisis tanto con antivirus(nod32,norton,kaperskyetc..) como con antispyware(ad-ware, spybot,ccleaner).Pero sin obtener resultados,aguantaba unos dias o ni eso,y después vuelta a los apagones y bloqueos. Se que antes de formatear por primera vez , estaba infectada por el Virus Sasser (en el administrador de tareas me aparecia LSASS). Al estar en garantia, le cambiaron la memoria y actualizaron la Bios. La cosa es que llevo con él 5 dias, y por mas que he intentado actualizarlo no he podido (tengo retrasadas 47 actualizaciones), ni de forma automática,ni a través de Windows update.Se descargan pero no se instalan, me dan error. Mire la posibles causas que me ofrecían en la misma página de microsoft, y ayer me decía que podia ser que aún no habia validado el Windows original,asi que lo hice siguiendo los pasos me me iban indicando, pero justo en el momento de aceptar la licencia me advierte en la misma, de que tengo un software malicioso (malware), y que si aceptaba el contrato este sería eliminado (o eso entendí),asi que acepte,y procedí a bajarme unavez más las actualizaciones, pero nada.Seguía dando error en el momento de instalarlas.
Se lo comente a una amiga que sabe bastante (o por lo menos más que yo), me recomendó pasarle la herramienta ccleaner, y habia na pila de ****** en cookis que ocupaban mas de 1 G de memoria (de ahí que fuero un poco lentos estos días), y en los registros otro tanto de lo mismo. Los elimine todo, pero aún asi, el windows no se actualiza. Tambén he de añadir que fui en el panel de control , a la opción de quitar o agregar programas, solo para revisar, y alli hay 5 programas que están en la lista pero que no me ponen lq memoria que ocupan. ¿Alguien podría decirme por qué y si tiene relación con lo anteriormente explicado? son estos:
Conexant AC-Link Audio
Intel (R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile
L&H TTS 3000 Español
Shockwave
Windows Instalaller 3.1 (KB893803)
Se que es mucho lo que he puesto,pero como no se exactamente encauzar el problema prefiere explicar todo los procesos sufridos por mi portatil. Solo espero que no sea un malware que no haya manera de eliminarlo y que después acabe jodiendome otra vez el ordenador.
MUCHISIMAS GRACIASSSSSSSSSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !