canon ip2000

[cristin]

Tengo un problema con la impresora canon ip2000. Mensaje error: "Hay un depósito de tinta instalado incorrectamente. Abra la cubierta delantera de la impresora, asegúrese de q el depósito de tinta está instalado de forma correcta y cierre la cubierta."
Impresora comprada hace + de 2 años sin haberla utilizado.
He puesto cartuchos nuevos. El problema es q no los carga y no los reconoce.
Llamé al servicio técnico y me dijeron q me cobraban 65 €/ h trabajada, cuando la impresora me costó 40 €.
¿ME PODRÍA DAR ALGUIEN UNA SOLUCION?
Gracias

[Nemesys]

en vez de una te voy a dar dos posibles soluciones...

1.- Aseguraros de que los cartuchos estén correctamente colocados en su sitio y que estos sean lo que la impresora realmente necesita (hay cartuchos que se parecen, pero que sus conectores electrónicos no encajan con los de la impresora)

2.- Si conoces a alguién que trabaje con estos equipos, dejadle que le mire a ver si es limpieza lo que le hace falta.. dos años sin trabajar quiere decir que puede estar con polvo internamente

saludos